Супервайзер по работе с мерчендайзерами

Описание

Опыт работы, профессиональные навыки:
06/2016-наст. время Франчайзинговая сеть , ИП Лысков А.А.
Должность: управляющий сетью магазинов ФС
Сотрудников в непосредственном подчинении: 10 (Администраторы магазинов), общее количество персонала на вверенных торговых точках-более 70
Должностные обязанности: общее руководство и контроль деятельности 10 магазинов ФС в г.Бийске, Зональном, Целинном районах Алтайского края, включая: подбор персонала, контроль выполнения магазинами плановых показателей по товарообороту, контроль товародвижения, списаний и актировок товара, ведение административно-хозяйственной деятельности объектов, взаимодействие с ресурсоснабжающими органициями, контролирующими органами и т.д.

06/2015-03/2016 ООО , сеть АЗС (более 80 АЗС в Алтайском крае, Республике Алтай, Кемеровской области)

Должность: Администратор сети АЗС
Сотрудников в непосредственном подчинении: более 30
Должностные обязанности:
Оперативное управление сетью брендированных АЗС с минимаркетами, расположенных в г.Бийск, г.Белокуриха, Бийском, Алтайском, Троицком районе (всего 7 АЗС) с целью обеспечения бесперебойной работы АЗС, с соблюдением высоких стандартов обслуживания предусмотренных договором коммерческой концессии с ПАО , разработка и выполнение мероприятий направленных на повышение лояльности клиентов, контроль сохранности ТМЦ, контроль соблюдения сотрудниками АЗС при работе законодательства РФ и подзаконных актов, технологических схем и регламентов в различных сферах (прием/отпуск ГСМ, прием/отпуск ТНП, соблюдение графиков поверки технологического и метрологического оборудования АЗС, кассового оборудования, соблюдения кассовой дисциплины и т.д.), также в мои обязанности входил подбор персонала, контроль его обучения и адаптации на рабочем месте в соответствии с утвержденным совместно с менеджером по обучению плану, принятие мер направленных на немедленное устранение обстоятельств препятствующих штатной работе АЗС с привлечением необходимых специалистов АХЧ, тех. дирекции, фин. дирекции, отдела персонала и т.д.

11/2010-06/2015 ООО (федеральный ритейл, бытовая техника и электроника)
Должность: Менеджер сервисной зоны
Сотрудников в непосредственном подчинеии: 4
Сотрудников в оперативном управлении: до 38
Должностные обязанности:
Основные:
- организация соблюдения сотрудниками Сервисной зоны (далее СЗ) требований правил внутреннего трудового распорядка, должностных инструкций, трудовой дисциплины, стандартов Компании, составление графика работы и отпусков сотрудников СЗ;
- организация бесперебойной работы СЗ магазина по приему, обработке, подготовке ответов/принятию решений по жалобам /претензиям потребителей;
- организация бесперебойной работы кассового узла находящегося на СЗ магазина, соблюдения кассовой дисциплины сотрудниками СЗ;
-организация соблюдения сотрудниками СЗ требований ЗоЗПП РФ, подзаконных актов и регламента Компании при осуществлении обмена/возврата товара, выплате неустоек и т.д.,(менеджер СЗ имеет право принятия решения и подписи за директора на документах связанных с обменом/возвратом товара, выплатой неустоек и т.д.);
-организация соблюдения стандартов Компании и требований действующего законодательства при оформлении бухгалтерских и транспортных документов по отправке бракованного товара поставщику либо в СЛЦ;
-выявление и анализ причин, ведущих к возникновению брака в товаре, принятие мер, в рамках своих должностных полномочий, для устранения этих причин;
Дополнительные: выполнение обязанностей директора магазина в период его очередного отпуска, убытия в служебную поездку либо временной нетрудоспособности согласно письменному приказу по подразделению(магазину), что фактически предполагает, полноценную работу в должности директора магазина: общее руководство и координацию работы всех служб и подразделений магазина, подготовка отчетов для ЦО, ответы на запросы вышестоящего руководства, взаимодействие с контролирующими органами и представителями арендодателя и т.д.
Кроме того, в период работы на данной должности, в рамках внутрикорпоративной программы развития перспективных сотрудников я прошел следующие тренинги: Базовые навыки менеджера, ч.1 (г. Барнаул, 2011год, 3 дня), Базовые навыки менеджера, ч.2 (г. Кемерово, 2012год, 5 дней-наиболее серьезный тренинг, включающий в себя такие разделы, как: time-менеджмент, SWOD-аналитика, планирование/контроль, постановка целей SMART, подбор персонала, кассовая дисциплина, мотивация персонала, трудовое законодательство, адаптация персонала и пр.), Технология продаж (г. Барнаул, 2013 год, 1 день), Работа с претензиями (г. Барнаул, 2013 год, 1 день), а также множество он-лайн тренингов и курсов (в среднем по 10 каждый год) направленных на повышение эффективности управления и улучшения качества обслуживания покупателей в целом.

01/2005-06/2008 ЗАО , ООО
Должность: Инженер по оборудованию
Должностные обязанности: Поиск новых клиентов, работа с уже существующими заказчиками, предпроектная проработка и подбор оборудования согласно ТЭО, участие в ценообразовании, комплектация объектов, получение оборудования и документации от ОАО и др. организаций, организация доставки необходимого оборудования и материалов заказчику через ТЛК, наемным авто и ж/д транспортом, поиск и поставка необходимого оборудования и материалов, контроль техдокументации (разрешения сертификаты, паспорта и т.д.), контроль платежей и бухгалтерской документации (с/ф, ТТН, КС-2, КС-3) и др. т.е. полное ведение проекта от поиска клиента до завершения работ и окончательного расчета, участие в разработке стратегии маркетинга, технологии продаж с целью расширения присутствия на рынке, подборе нового персонала в отдел продаж, выполнение других функций в соответствии с указаниями руководства. Установление надежных деловых связей с новыми поставщиками котельного и котельно-вспомогательного оборудования - газового оборудования, запорно-регулирующей арматуры, КИПиА, металлопроката и т.д..

Уверенный пользователь ПК с соответствующим набором офисных программ и всех периферийных устройств, в/у категории , личный автомобиль, санитарная книжка.