Руководитель

Организация работы банковского офиса, руководство коллективом из 8 человек. Наращивание клиентской базы и организация по обслуживанию частных клиентов. Контроль продаж. Взаимодействие с контролирующими органами. По выполнению плана продаж офис в 3 лидеров.Работа с претензиями клиентов, организация кассового обслуживания клиентов и соблюдения нормативных документов.Создание сплоченной команды. По итогам 4 квартала 2015 года победитель конкурса "Удержи команду"- за данный период не уволился ни один сотрудник.

Организация работы розничного блока из 16 человек и 42 филиалов общей численностью более 80 человек. Организация работы с клиентами по направлениям : сервис, продажи в канале ВСП, продажи в канале предприятия и партнеры и удаленные каналы обслуживания ( банкоматы, терминалы, мобильный банк, СБОЛ) на территории 6 районов края (Смоленский, Алтайский, Солонешенский, Петропавловский , Б.Истокский, Советский) и г.Белокуриха . Взаимодействие с организациями с целью привлечения на зарплатные проекты , работа с партнерами по торговому эквайрингу. Работа на локальном рынке , изучение конкурентной среды, наращивание доли на рынке привлечения и размещения. Организация работы по повышению эффективности филиальной сети и её оптимизации. Прием и согласование сотрудников на работу.Отделение по розничному блоку по рейтингу находится всегда в первой половине отделений Сибирского банка (37 отделений). В розничном блоке создана крепкая команда , сотрудники не увольнялись из команды. В ноябре 2012 году я награждена значком "Отличник Сбербанка". С декабря 2012 года исполняла обязанности управляющего отделения. С 30 сентября 2013 года в связи с реорганизацией отделения сокращена.

Начала с должности подменного контролера-кассира. Основная обязанность обслуживание частных клиентов.В 1999 назначена заведующим филиала со штатом 4 человека. Основная обязанность : организация работы филиала, обслуживание частных клиентов , привлечение клиентов на локальном рынке.С 2002 года назначена руководителем филиала с количеством сотрудников 6 человек. Основные достижения : выполнение плановых показателей и выведение филиалов в передовые. С апреля 2003 года назначена начальником отдела кассовых операций отделения.В обязанности входило: организация работы отдела из 15 человек, кассовое обслуживание банкоматов , организаций , 63 филиалов отделения; привлечение клиентов на кассовое обслуживание, взаимодействие со службой инкассации. Достижения: награждена грамотами отделения и ТБ за организацию работы отдела и личные успехи (внедрение гибкого сменного графика обслуживания клиентов, выполнение плана по комиссии , внедрение передовых технологий -Электронная касса пересчета и т.д.)

Основная обязанность :обучение и воспитание детей младшего школьного возраста. Совмещала работу и учебу на последнем курсе института. Закончила институт с красным дипломом. Прошла дополнительно обучение по внедрению новой программы Эльконина-Давыдова. Дополнительно обучала ребенка-инвалида дома. Успешно выпустила 3 класс.