Руководитель отдела по работе с клиентами
19 Ноября 2025
от 50 000 руб.
Город:
Бийск
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Сдэк (ИП Черемисин Роман Александрович)"
Мы ищем опытного специалиста на позицию руководителя отдела по работе с клиентами, способного развивать команду профессионалов и обеспечивать высокий уровень обслуживания клиентов нашей компании.
Обязанности:
- Организация эффективной работы команды менеджеров по обслуживанию клиентов.
- Обеспечение высокого уровня удовлетворенности клиентов качеством предоставляемых услуг.
- Анализ потребностей клиентов и разработка предложений по улучшению продуктов и сервисов.
- Разработка и внедрение стандартов качества клиентского обслуживания.
- Мониторинг ключевых показателей эффективности (KPI).
- Проведение регулярных встреч с командой для постановки целей и оценки результатов.
- Подготовка отчетов и презентаций для руководства компании.
Требования:
- Высшее образование в области менеджмента, экономики или смежных специальностей.
- Опыт управления отделом продаж или клиентского обслуживания от 1-х лет.
- Умение организовывать работу коллектива и делегировать полномочия.
- Высокий уровень коммуникативных навыков и умение вести переговоры.
- Способность быстро адаптироваться к изменениям и находить оптимальные решения в сложных ситуациях.
- Владение ПК на уровне уверенного пользователя офисных приложений (MS Office, CRM-системы).
Мы предлагаем:
- Работа в динамично развивающейся компании с интересными проектами.
- Профессиональное развитие и карьерный рост.
- Современный офис с комфортными условиями труда.
- Официальное трудоустройство согласно ТК РФ.
- Уровень заработной платы оговаривается индивидуально и зависит от опыта и квалификации кандидата.
Присоединяйтесь к нашей команде, чтобы вместе строить успешное будущее и развиваться профессионально!
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
11 Ноября
Руководитель службы клиентского сервиса
Барнаул
Компания "АКТО" "А КТО если не мы?" - девиз нашей компании, которая более 21 года занимается проектированием, производством и установкой...
12 Ноября
Специалист по поддержке клиентов в ЧАТе, г. Барнаул
Барнаул
от 60 000 руб.
Компания "Альфа-Банк" Что мы предлагаем: Стабильный доход с прозрачными условиями, на размер которого вы сами сможете повлиять ( оклад 43...
13 Ноября
Руководитель отдела продаж на маркетплейсах (E-comm)
Бийск
от 120 000 руб.
Компания "АКМС-Центр" РАБОТА НА ПОЛНЫЙ ДЕНЬ БЕЗ СОВМЕЩЕНИЯ С ДРУГИМИ ПРОЕКТАМИ Кто нам нужен: Сотрудник, который полностью разбирается в...
11 Ноября
Продавец отдела овощи фрукты в Гипермаркет (Яровое, Барнаульская, 55)
Яровое
от 31 900 до 52 700 руб.
Компания "МАГНИТ, Розничная сеть" «Магнит» — это лидер по количеству магазинов и возможность развиваться в новых направлениях! Условия:...
12 Ноября
Специалист по поддержке клиентов, г. Новоалтайск( Альфа-Банк )
Новоалтайск
от 60 000 руб.
Компания "Альфа-Банк" Что мы предлагаем: Стабильный доход с прозрачными условиями, на размер которого вы сами сможете повлиять ( основная...
Вакансия размещена в отрасли