Специалист контактного центра (Бийск)

от 29 480 до 38 334 руб.

Компания "Сибирская генерирующая Компания"

СИБИРСКАЯ ГЕНЕРИРУЮЩАЯ КОМПАНИЯ - крупнейший холдинг в Сибирском федеральном округе в сфере производства электрической и тепловой энергии. Под единым брендом СГК объединены более 20 компаний, ведущих свою деятельность в сфере производства электрической и тепловой энергии, транспортировки и реализации теплоносителя, сервисные и инжиниринговые компании. В Сибирской генерирующей компании трудятся более 32 тысяч человек.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Принимать входящих звонков
• Осуществлять справочно-информационное обслуживание клиентов, обратившихся по вопросам, связанным с предоставлением услуг Общества, действующими на территории обслуживания;
• Консультировать клиентов по тарифам и способам оплаты; о порядке переоформления лицевого счета, заключения/расторжения договора теплоснабжения; по дополнительным услугам компании;
• Предоставлять информацию потребителям о состоянии счета, и объясняет причины их образования в доступной для клиента форме с учетом его возраста и социального статуса. Индивидуально, с учетом используемой клиентом схемы оплаты, предлагает различные способы оплаты ресурсов;
• Выполнять процедуры сверки актуальности данных о клиенте;
• Информировать клиентов о способах передачи показаний, принимает показания индивидуальных приборов учета.

ЧТО ОТ ТЕБЯ ТРЕБУЕТСЯ:

• Наличие высшего/среднего специального образования
• Желательно опыт работы в сфере обслуживания клиентов
• Грамотная речь и эмоциональная устойчивость
• Готовность работать с большим объемом информации, быстрая обучаемость
• Скорость печати не менее 150 знаков в минуту

БЕРЕМ И БЕЗ ОПЫТА - НАУЧИМ, ПОМОЖЕМ, ПОДСКАЖЕМ!

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Конкурентные условия труда (белая зарплата (фиксированный оклад + премии) – своевременная выплата 2 раза в месяц, трудовые отношения по ТК РФ)
• Выплаты к отпуску, мат. помощь и доп. отпуск при рождении детей, в связи со свадьбой
• Полис ДМС
• Комфортное оборудованное рабочее место
• График работы: 5/2 смена 8 ч. Виды смен: 8:00 - 16:30, 9:00 - 17:30, 11:30 - 20:00. Выходные: суббота, воскресенье. Одна суббота в месяц - рабочая, с предоставлением выходного дня в будни.
• Большой и дружный коллектив
• Внутренняя социальная сеть для неформального общения с коллегами
• Возможность зарабатывать бонусы и обменивать их на «плюшки» - выбор графика, сувенирную продукцию и т.д.
• Подарки для детей сотрудников на Новый год
• Поддержка нового сотрудника на этапе адаптации, корпоративное обучение, профессиональное развитие и карьерный рост
• Активная корпоративная жизнь
  
  ИНТЕРЕСНО? ОТКЛИКАЙСЯ! МЫ ЖДЕМ ИМЕННО ТЕБЯ!

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя