Менеджер по продажам

Описание

Образование:
2004—2009
Бийский педагогический государственный университет им. В.М. Шукшина
специальность «Английский язык с дополнительной специальностью немецкий язык»

Опыт работы:
Июнь 2013 – Настоящее время
Фирма "Ориентир" ИП Терентьев А.В.
Должность: Супервайзер
Функциональные обязанности:
- управление персоналом: планирование деятельности персонала, организация и контроль работы персонала (распределение функциональных обязанностей, заявок, контроль исполнения заявок, сроков и качества их исполнения)
- подбор системы мотивации для сотрудников
- ведение кадрового делопроизводства
- работа с текущими клиентами
- расширение клиентской базы
- презентация услуг компании
- предложение новых услуг, сервисов для клиентов
- работа с договорами (продление, заключение новых)
- взаимодействие с клиентами по вопросам оказания услуг и финансовым вопросам
- работа с задолженностью клиентов
- мониторинг конкурентов
- ведение электронного и бумажного внутреннего документооборота

Октябрь 2011 - Июнь 2013
ООО "Оптим-Сибирь"
Должность: Менеджер по продажам
Функциональные обязанности:
- организация и ведение продаж готовой продукции (консультирование клиентов, осуществление продаж)
- обеспечение продаж продукции под заказ (индивидуальный подбор необходимого товара для клиента, заключение договоров, заказ товара, контроль исполнения пунктов договора, заказ товара)
- контроль отгрузок и доставки товара клиенту,
- оформление необходимых документов для монтажа, контроль выполнения монтажных работ
- контроль наличия достаточного количества товара
- закуп, приемка товара
- ведение рабочей и отчетной документации

Декабрь 2009 — Сентябрь 2011
ООО Визави-регион "Vis-a-Vis"
Должность: Администратор магазина
Функциональные обязанности:
- открытие и закрытие рабочей смены магазина
- ведение электронного и бумажного документооборота
- контроль наличия достаточного количества товара
- осуществление заказов товара, приёмка товара, постановка товара на приход
- управление персоналом: распределение функциональных обязанностей, проведение инструкций к работе
- составление рабочего графика для продавцов - консультантов
- проведение фото отчетов для партнеров
- контроль наличия и актуальности ценников на товар
- контроль наличия антикражных устройств
- проведение инвентаризаций
- контроль выполнения плана продаж, повышение качественных и количественных показателей обслуживания (проведение тренингов, применение методов стимулирования)
- работа в торговом зале, мерчендайзинг, взаимодействие с клиентами по вопросам возврата товара, товарного брака
- помощь в работе продавцам - консультантам (работа с кассой, консультирование клиентов)

Дополнительная информация
Навыки: 1C, Microsoft Word, Microsoft Excel, навыки продаж (активные продажи, розница, опт), технология продаж, холодные звонки, кадровое делопроизводство, документооборот, управление персоналом, подбор персонала, работа с интернетом, офисное оборудование (факс, модем, сканер, принтер, мини АТС)

Личные качества: Целеустремлённость, ответственность, обучаемость, пунктуальность, умение работать с различным типом людей, само организованность, стрессоустойчивость, нацеленность на результат, ориентированность на клиента, способность организовывать коллектив, лидерские качества.
Водительское удостоверение: категория B